GS리테일 PB상품 전략: 과거의 성공과 현재의 도전

GS리테일의 PB(Private Brand) 상품 전략은 최근 몇 년간 눈에 띄는 성장을 보여주고 있습니다. 과거 5.5%의 연간 매출 성장률을 기록하던 GS리테일은 지난해 7%의 매출 신장을 이루었고, 현재는 7.7%에 이르렀습니다. 올해 목표는 10%로 설정되어 있으며, 이러한 신장세의 배경에는 여러 요인이 있습니다. PB상품을 담당하고 있는 김호석 과장은 “적극적인 개발이 탄력을 받고 있다”며, PB상품이 매출과 이익에 큰 역할을 하고 있다고 강조합니다. GS리테일의 기본 방향은 가격과 질을 내세운 차별화 정책으로 자리 잡고 있습니다.

GS리테일의 전체 PB 상품에서 식품이 차지하는 비중은 여전히 60%에 달하며, 매출 상위를 차지하는 품목들은 돈육, 양곡, 잡곡류, 진미류, 계란 등입니다. 특히, 토종 흑돼지는 지역명품으로 자리 잡으며 인기를 끌고 있지만, 안정적인 물량 공급에 대한 고민이 여전히 존재합니다. GS리테일은 과거의 성공적인 사례를 바탕으로 PB상품의 활성화를 위해 다양한 전략을 모색하고 있습니다.

GS리테일의 PB 브랜드인 '생생유'는 1998년 런칭 이후 다양한 제품을 출시하며 소비자들에게 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 특히, 서울우유의 목장우유를 타깃으로 한 생생유 제품은 진열 위치의 유리함 덕분에 성공적인 판매를 이어가고 있습니다. 또한, GS25에서 개발한 틈새라면과 공화춘 짜장은 소비자들 사이에서 구전효과를 통해 GS리테일 매장으로 확산되며 매출 상승에 기여하고 있습니다.

하지만 GS리테일의 PB상품 전략은 과거의 성공에 안주하지 않고 현재의 도전과제를 직시해야 합니다. PB상품에 대한 소비자 인식은 여전히 저가상품으로 한정되는 경향이 있으며, 이는 제품의 질과 희소성을 강조하는 GS리테일의 전략에 제약을 가할 수 있습니다. 특히, 박준 헤어케어용품과 같은 프리미엄 상품 개발에 주력하겠다는 계획은 소비자들에게 긍정적인 반응을 이끌어낼 수 있지만, 시장에서의 경쟁이 치열해지는 상황에서 그 효과를 지속적으로 유지하기는 어려울 수 있습니다.

GS리테일의 PB팀은 2003년부터 본격적으로 기획에 나섰으며, 아이디어 회의와 기획 단계에서 MD팀과의 협업을 통해 상품 개발을 진행하고 있습니다. 그러나 현재의 시장 환경은 과거와는 다르게 변화하고 있으며, 소비자들의 요구와 트렌드에 민감하게 반응해야 하는 상황입니다. PB상품의 진열과 판촉 행사 등 다양한 노력을 통해 소비자에게 알리는 데 주력하고 있지만, 경쟁업체들의 PB상품 개발 속도 또한 빨라지고 있습니다.

2024년 현재, GS리테일의 PB상품은 여전히 매출의 중요한 부분을 차지하고 있지만, 시장의 변화에 적응하지 못할 경우 성장세가 둔화될 위험이 있습니다. 편의점 업계의 경쟁이 치열해지면서, 소비자들은 더 많은 선택지를 가지게 되었고, 이는 GS리테일이 과거의 성공을 지속하기 위해서는 더욱 혁신적인 접근이 필요함을 의미합니다. 특히, PB상품의 가격 경쟁력과 품질을 동시에 확보하는 것이 중요합니다.

GS리테일은 앞으로도 지속적인 혁신과 소비자와의 소통을 통해 경쟁력을 강화해야 할 것입니다. 소비자들의 기대에 부응하는 다양한 제품을 선보이며, 시장에서의 입지를 더욱 확고히 할 수 있기를 기대합니다.