국가별 도매업: 미국의 도매산업 분석

1. 미국의 도매산업

1.1 도매업의 종류

미국의 도매업은 세 가지 주요 유형으로 나눌 수 있다:

 

상인 도매상 (Merchant Wholesale-Distributors): 자기의 명의와 계산으로 도매를 하는 상인으로, 통상적으로 창고 시설을 보유하고 있다.

제조업자 판매지점 및 판매 사무소 (Manufacturers' Sales Branches and Offices): 주로 제조업자가 소유하고 운영하는 도매상이다.

대리점 및 브로커 (Agents, Brokers, Commission Agents): 상품을 소유하지 않고 일정 수수료를 받고 영업하는 도매상이다.

1.2 도매업의 특성

미국의 중소유통업체들은 발달된 도매업으로부터 소매 자원을 받고 있다. 대형 도매 물류업체인 Super Valu와 Fleming은 소매상 지원이 매우 강하다. 또한, 독립자영점포 연합회(IGA: Independent Grocer's Association)가 발달하여, 임의가맹점형 체인 본부 기능도 잘 구축되어 있다. 이와 함께, 도매업자와 제조업체를 연결하는 브로커들도 활성화되어 있어 중소유통업을 위한 유통 산업 구조를 형성하고 있다.

 

1.3 미국 독립자영자협회(IGA)

개요: IGA는 세계 최대의 볼런터리 체인으로, 1926년 미국에서 결성되어 현재 미국, 캐나다, 호주, 일본, 한국 등으로 확대된 국제적인 조직이다. IGA는 독립자영점이 주력 거래 도매회원의 소매 지원을 받으며, 서로 협력하여 대형 체인점과의 경쟁력을 강화하기 위해 설립된 볼런터리 조직이다.

 

세계 네트워크 현황: IGA의 본부는 미국 시카고에 위치하며, 도매회원은 미국의 Fleming, Supervalu 등 16개 대형 도매업체로 구성된다. 점포 수는 미국 약 4,000개, 캐나다 1,000개, 중남미 800개, 호주 400개, 일본 400개 등으로 분포되어 있다.

 

1.4 수퍼벨루(Super Valu)

개요: Super Valu는 대규모 체인형 수퍼마켓을 운영하며, 독립 수퍼마켓에 상품 공급과 공동 구매 이점을 제공한다. 미국 전역의 36개 물류센터를 통해 4,600개 점포에 상품을 공급하며, 저렴한 가격으로 판매하는 Save-A-Lot 할인점에도 운영되고 있다.

 

물류 시스템: Super Valu는 Multi-tiered 로지스틱 시스템을 활용하여 다양한 상품을 효율적으로 관리하고 있으며, 배송은 자사 소유의 트럭 또는 제3자 물류를 통해 이루어진다. 경쟁의 핵심은 가격, 품질, 배송 신뢰성, 소매상 지원 서비스의 질에 있다.

 

리테일 서포트 시스템(RSS): Super Valu는 광고, 판촉 서비스, 정보 서비스, 교육 훈련 서비스 등을 제공하여 소매상과의 협력을 강화하고 있다.

 

2. 도매업의 환경 요인

도매업은 일반환경, 과제환경, 제약환경의 영향을 받는다. 일반환경은 정책 및 법적 요인으로, 과제환경은 소비자 행동과 시장 구조 측면에서의 요인이다. 제약환경은 통상 시스템의 구조적 기능에 영향을 주는 환경 요인으로, 수평적 경쟁구조와 다양한 형태의 경쟁을 포함한다. 이러한 환경 요인들은 시장 목표와 사업 규모, 기업 전략 구축에 중요한 역할을 한다.

 

3. 볼런타리 사업의 특징

볼런타리 사업은 고정비 절감과 업무 전산화에 따른 노동 생산성 향상을 목표로 한다. 볼런타리 그룹은 본부의 조직적인 지원이 부족하여 선진국형 지원 형태를 갖추지 못한 현실이다. 볼런타리 그룹의 계약 형태는 자유로운 계약 방식에 기반한 조건부 계약 체계가 일반적으로 보편화되어 있다. 리테일러들은 상품 가격, 결품율, 상품 구색 등을 기준으로 홀세일러를 평가한다.

 

4. 도매업체의 성장 전략

실적이 우수한 97개 도매상을 조사한 결과, 그들을 성공하게 만든 주요 경영 전략은 다음과 같다:

 

합병과 인수: 새로운 시장 진출 및 기존 시장에서의 위치 강화를 위해 다른 기업을 인수.

자산 배치 전환: 영업 실적이 낮은 사업 분야를 매각하거나 청산.

다각화: 성숙기 및 쇠퇴기에 있는 품목을 다각화하여 성장.

전방 및 후방 통합: 수직적 통합을 통해 이익 증가.

독자 상표 개발: 자체 브랜드를 개발하여 경쟁력 강화.

국제시장 진출: 다국적 기업을 지향하며 해외 진출을 계획.

부가가치 서비스 개발: 급행 배달 서비스 및 전산화된 경영 정보 시스템 도입.

시스템 판매: 고객에게 상품화 프로그램 제공.

신규 경영 전략 도입: 새로운 고객 집단을 위해 상품화 프로그램 개발.

적소 마케팅: 전문 세분시장을 만족시키기 위한 전략.

고객 다양화 지향: 새로운 고객 시장 추가.

유통기술 개발: 최신 유통 기술 도입을 통한 운영 효율성 향상.

결론

미국의 도매업은 다양한 유형과 조직 구조를 통해 발전해왔다. FC 본부는 가맹점을 통솔하고 지원하는 역할을 하며, 이를 위해 효율적인 조직 구성과 경영 전략이 필요하다. 또한, 도매업체들은 시장 변화에 능동적으로 대응하기 위해 다양한 전략을 수립하고 실행해야 한다. 이러한 노력이 지속적으로 이루어진다면, 미국의 도매업은 더욱 성장할 수 있을 것이다.